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Hablar con confianza no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de interactuar con personas nuevas o en situaciones desconocidas. Sin embargo, con un poco de conocimiento y práctica, puedes aprender a hablar más segura con quienes te rodean y por resultado también contigo misma. Es un ejercicio de práctica, así que aquí te comparto algunos consejos basados en la psicología para ayudarte a iniciar conversaciones y a mejorar tu autoconfianza.
Si quieres hablar con alguien nuevo, el primer paso es acercarte. Este es el primer paso literal y mental. El acercamiento se trata de las 3 B: Creencias (Belief), Respiración (Breathing), y Lenguaje Corporal (Body Language).
Cree que puedes hacerlo:
La confianza, según el neurocientífico Profesor Ian Robertson, se basa en dos creencias: “puedo hacerlo” y “puede suceder”. En otras palabras, debes creer que tienes la capacidad innata para hacer algo y que la acción puede ocurrir en el mundo exterior.
Cuando te sientas amenazada por pensamientos negativos, enfócate en los hechos. ¿Alguna vez has hablado con alguien que no conocías antes? Piensa en un buen ejemplo y tenlo presente, esto demuestra que puedes hacerlo. Ahora piensa en una buena conversación que hayas tenido con otra persona; puede ser cualquiera. Si tienes algo en mente, eso muestra que una buena conversación puede suceder. Simplemente recordar estos ejemplos ayudará a preparar tu cerebro para la próxima vez que hables con alguien, así que tómate el tiempo para recordar buenos ejemplos y visualiza cómo podría ir.
Respira profundamente:
Si hablar con personas te resulta intimidante, es probable que te sientas nerviosa. Este miedo desencadena la respuesta de lucha o huida, resultando en una liberación de adrenalina, aumento del ritmo cardíaco y sudor. La mejor manera de combatir este fenómeno natural es con otro; tomando respiraciones lentas y profundas. Puedes usar una técnica de respiración como la respiración 5:5 (inhalar contando hasta 5, exhalar contando hasta 5) para ayudarte. Pero, si estás respirando, no te quedes ahí mirando a la persona con la que quieres hablar, eso podría ser muuuuy raro.
Mantén un buen lenguaje corporal:
La postura es importante. Si te mantienes de manera confiada, empezarás a sentirte más confiada. Esto es porque (como expone la psicóloga Amy Cuddy) tu fisiología puede anular tu psicología. Así que, mantente erguida, hombros hacia atrás, sonríe y mantén una postura abierta (no cruzar los brazos ni las piernas). Prepárate para caminar con confianza hacia la otra persona. Camina a un ritmo relajado y normal, prepárate para mirar a la persona a los ojos y sonreír. Ignora cualquier mariposa en el estómago y sigue respirando lenta y profundamente.
¿Tienes las 3 B ordenadas? ¡Entonces estás en camino!
Cómo iniciar una conversación
Para empezar a hablar con alguien recuerda PIP: Proximidad, Inquisitividad y Positividad.
Proxemia: Obtener la distancia social correcta
Si quieres iniciar una conversación, debes acercarte a una distancia socialmente aceptable de la persona. Aquí es donde la ciencia de la proxemia puede ayudarnos. En la cultura occidental, 45-120 cm se considera espacio personal, la zona a la que debes aspirar para tener una conversación. Más cerca de 45 cm y estás en su espacio íntimo, lo que puede volverse incómodo rápidamente, así que ten esto en cuenta, incluso si estás en un bar ruidoso o una sala llena.
Sé inquisitiva, haz buenas preguntas
Una vez que te hayas presentado (manténlo simple, un saludo y tu nombre son un buen comienzo) haz una pregunta. Hazla genuina, no un cliché como “¿Vienes aquí seguido?”. Piensa en algo que realmente quieras saber. Por ejemplo, si estás en un concierto, puedes preguntarles su opinión sobre la última canción, si estás en una fiesta podrías preguntar algo sobre la comida o bebida. Vale pena tener una pregunta inicial en mente y pensarla antes de acercarte a alguien para platicar.
Una vez que hayas hecho una pregunta, mantente inquisitiva. Concéntrate en escuchar lo que la otra persona tiene que decir. Luego haz más preguntas siguiendo sus respuestas. Estas pueden estar intercaladas con tus comentarios y sus preguntas de retorno (no quieres que se sienta como un interrogatorio), pero lo importante es prestar atención a la otra persona y lo que está diciendo. No trates de ser inteligente, solo muestra un interés genuino. Esto es una parte subestimada de la construcción de rapport. Técnicas comúnmente citadas como la empatía, encontrar puntos en común y reflejar el habla y los gestos dependen de escuchar correctamente a alguien. ¡Así que presta atención!
Sé positiva
Ahora estás en la conversación, ¡bien hecho! La mejor manera de mantener la conversación y terminar bien es permanecer positiva, incluso si la otra persona no lo está. La primera parte de ser positiva es mantener una buena postura. Sigue sonriendo, mantén el contacto visual y permanece erguida.
No caigas en la trampa de la negatividad. Es tentador vincularse con las personas criticando algo, con la esperanza de construir un terreno común, pero es mejor centrarse en los aspectos positivos. Los comentarios y sentimientos negativos están comprobados para crear fuertes vínculos y no quieres asociarte con estos ganchos, ya sea conscientemente o inconscientemente. Si alguien dice algo negativo, no solo tienes que estar de acuerdo o en desacuerdo. Recuerda, sé inquisitiva. Si consideras que un comentario es negativo o falso, puedes decir: “Eso es interesante, ¿por qué dices eso?”
Dar cumplidos es otra manera de mantener las cosas positivas, pero al igual que con las preguntas, asegúrate de que sean genuinos. Sé cautelosa al halagar el aspecto o incluso el look de alguien. Si estás prestando atención a lo que la otra persona está diciendo, es fácil (y natural) hacer comentarios elogiosos. A medida que la conversación fluye, es probable que la otra persona comparta una habilidad, rasgo o experiencia que tú no tienes. Estas son cosas fáciles de elogiar de manera genuina. Por ejemplo, cada vez que conozco a alguien que puede hablar varios idiomas o ha dominado un instrumento musical, realmente me sorprende y es fácil elogiar tales cosas.
Las conversaciones deben llegar a su fin. Así que, al igual que tener una pregunta para iniciar una conversación, también ten una estrategia de salida.
Termina bien
Intenta terminar bien. Nuestros cerebros son más propensos a recordar el principio y el final de algo debido a lo que se conoce como el efecto de serie y los sesgos de primacía y recencia. Por lo tanto, trata de terminar en alto. Y no se trata de terminar con un comentario ingenioso, se trata de cómo te sientes. Las emociones dan forma a nuestra memoria más fuertemente que los datos y las personas son más propensas a recordarte si los sentimientos relacionados con esa memoria son positivos.
Terminando una buena conversación
Sigue haciendo lo que has estado haciendo. Sé positiva, sonríe y mantente interesada en la otra persona. Simplemente no te excedas en tu bienvenida. Si la otra persona empieza a dar respuestas más cortas, mira su reloj o a otras partes de la sala (como la salida) estos son indicios de que es hora de terminar. Idealmente, quieres terminar una conversación antes de que estos comportamientos se manifiesten, pero eso no siempre se puede evitar. Entonces, cuando notes las señales, prepárate para terminar. Una vez más, sé amable. Puedes decir, genuinamente, cuánto disfrutaste conocerlos y la conversación.
Obtener datos de contacto
Si quieres mantener el contacto con esa persona, ahora es el momento de preguntar. Es un juicio personal sobre cómo hacerlo. Un número de teléfono es un gran paso, así que piénsalo antes de pedirlo. Un correo electrónico a menudo se siente menos íntimo, y algunas plataformas de redes sociales (como IG) son formas de bajo riesgo para mantenerse en contacto. Con suerte, tu conversación te dará contexto y pistas sobre la mejor manera de conectarte.
Y si dicen no, no te preocupes, y no lo tomes como algo personal. Simplemente di “No hay problema, encantada de conocerte” o algo similar. Si alguien que acabas de conocer no quiere compartir sus detalles, entonces no te sientas rechazada. Si disfrutaste la conversación, eso debería ser una recompensa en sí misma. También deberías sentirte más segura ya que has demostrado que hablar con extraños es algo que puedes hacer y puede suceder una buena conversación.
No importa cuán atractiva, rica, famosa, inteligente o exitosa sea alguien, si es grosera, negativa o despectiva contigo, no vale la pena pasar tiempo con ella. Si alguien se comporta de manera negativa, simplemente termina la conversación educadamente y aléjate. No lo tomes como algo personal. Ser grosero o aburrido es problema de la otra persona, no tuyo. No cargues con su negatividad; toma confianza del hecho de que fuiste lo suficientemente valiente como para intentarlo, elógiate por mantenerte civil, y luego agradece que no tienes que pasar tu tiempo con alguien que es un drenaje emocional.
Lo que debes recordar:
Espero que ahora puedas ver que, con la ayuda de un poco de ciencia, todos podemos ser más confiados al hablar con extraños y tener buenas conversaciones con personas que acabamos de conocer. Puedo hablar por experiencia, como introvertida, que conocer un poco de psicología puede ser de gran ayuda y he pasado de ser una introvertida nerviosa a disfrutar de conocer gente nueva.
Recuerda, antes de acercarte a alguien, ten fe en ti misma, respira profundamente y mantén una buena postura corporal.
Acércate a la proximidad correcta de la otra persona, sé inquisitiva y mantente positiva.
Finalmente, termina bien. Estate alerta a cualquier señal de que la conversación necesita terminar. No te excedas en tu bienvenida. Sé sensible si quieres detalles de contacto y no tomes el rechazo como algo personal. Finalmente, permítete salir de un diálogo negativo.
Después de todo, el fin de una conversación es solo la oportunidad de empezar otra. Entonces, ¿qué estás esperando? ¡No olvides enfocarte también en ser más segura contigo misma y con los demás!